Diğer işçilerin durumu bildirmesi üzerine Kars ve Arpaçay 112 acil servis, jandarma ve İl Afet ve Acil Durum Müdürlüğü (AFAD) ekipleri olay yerine sevk edildi. Yaklaşık 30 dakika süren çalışmanın ardından işçilerden Gökhan Tunçsoy ile Mustafa Özen kurtarılarak Kars Devlet Hastanesi'ne gönderildi. Adana doğumlu Bünyamin Arslantaş'ın cansız bedeni ise yaklaşık 1 saat süren çalışmalar sonucu sıkıştığı yerden alınarak ambulansla Arpaçay Devlet Hastanesi morguna götürüldü.
Ölen işçi Bünyamin Arslantaş'ın aynı inşaatta çalışan kardeşi Mehmet Arslantaş sinir krizleri geçirdi. Bir süre olay yerindeki ambulansta tutulan Mehmet Arslantaş, kardeşinin öldüğünü öğrenince ambulanstan çıkarak olay yerine gitmeye çalıştı.
Arpaçay Kaymakamı Faruk Erdem ve Kars İl Afet ve Acil Durum Müdürü Oktay Algan da kurtarma çalışmalarını yerinde izledi. / dha