NTV’de yer alan habere göre, Starbucks CEO’su Kevin Johnson, konuyla ilgili yaptığı açıklamada “Son birkaç günümü Philadelphia’da ekibimle birlikte neleri yanlış yaptığımızı ve bunu düzeltmek için atmamız gereken adımları öğrenerek geçirdim. Durum Starbucks ile sınırlı olmamakla birlikte, nefret söyleminin çözümün bir parçası olmaya kararlıyız. Mağazamızı ırksal önyargı eğitimi için kapatmamız, şirketimizin her seviyesinden ve yerel topluluklarımızdaki ortaklıklardan gelen özveri gerektiren bir yolculuğun sadece ilk olacak” ifadelerini kullandı.
Şirketin eğitim programı kapsamında ABD’de genelinde bulunan yaklaşık 8 bin Starbucks şubesinin kapatılacağı bildirildi. Bu kapsamda yaklaşık 175 bin Starbucks personeli, gizli ırkçılık, ayrımcılık, önyargı gibi sorunların önüne geçmek için eğitime teşvik edilecek.
Starbucks’ın ABD’de lisanslı yaklaşık 6 bin kafesi ise o gün açık kalacak. Süpermarketler ve havaalanları gibi yerlerde bulunan bu şubelerin personeline de eğitim materyali gönderilecek.